为什么一家欧洲药企愿意为同一套审计报告支付更高的费用?

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和一个欧洲药企的质量负责人聊天时,他提到一个有意思的现象。


他们公司每年要审计全球几十家供应商和CDMO,分布在不同国家,由不同第三方审计机构执行。不同背景的审计机构出具报告,在他们内部的认可度和通过率存在差异。有些报告到了他们手中,补充问询的次数明显更少,审批流程走得更顺畅。


这个案例引出一个在行业里存在但并不总是被正视的问题:第三方审计报告的交付标准,差异在哪里。




报告的“信息颗粒度”

决定了它的可用边界


目前行业对第三方审计报告并无强制性的统一标准,不同机构出具的报告在信息颗粒度上可能存在明显差异。


粗略分类的话,有两种层级:


第一层:结论导向型。

报告以缺陷项为核心,列出发现的问题,附一句话的简要描述。质量负责人拿到报告后,难以据此判断风险的等级和影响范围,往往需要联系审计官补充信息。


第二层:过程记录型。

报告不仅包含缺陷描述,还记录了审计过程——现场审查了哪些区域、哪些设备、工艺或测试项目;文件审查基于哪些主题抽查了哪些文件等。缺陷项在审计背景下呈现。质量负责人拿到报告后,通常不需要额外问询。


gempex德恩咨询的审计报告属于第二层。


具体来说,一份可以独立使用的审计报告,通常需要包含以下维度:

  • 问题描述中注明具体观察场景:某车间、某批次、某份文件、某次操作的具体情况
  • 严重程度评估带有风险考量路径:说明为什么会判定为关键或主要或微小缺陷
  • 整改建议需要结合被审计方的实际情况:在现有条件下具备可执行性



多位客户对我司审计报告的评价可以总结为一句话——"读完报告,相当于自己去过现场"。


关于CAPA清单审核,业内做法不一,有些机构在报告中包含,也有机构不做此项。gempex德恩咨询将其作为审计服务的延伸环节,根据客户需求以单独文件形式提供。



为什么外国客户更倾向选择

有欧洲背景的审计团队


gempex的审计项目中有相当比例的委托方是欧洲和美国的制药企业,委托内容通常是审计其在中国的合作方。询问原因时,反馈主要集中在两点:


1.审计判断标准与委托方预期一致

以设备确认文件为例,德国和瑞士背景的审计官在审阅这类文件时,会关注数据完整性、校准周期、再确认频率等技术细节,其判断标准与欧洲药企内部QA的预期一致,委托方可据此直接推进后续工作,无需二次翻译或重新评估。


2.沟通成本低

同一份审计发现,用中文描述和用英文/德文描述,委托方内部的理解成本不同。gempex德恩咨询的审计官可以直接以委托方语言出具报告,且用词和术语符合监管语境。减少了一轮内部解读,就缩短了一周左右的审批时间。



覆盖能力和执行范围

gempex德恩咨询在德国、瑞士、中国三地设有审计官团队,审计项目覆盖亚洲、欧洲、北美洲的主要国家和地区。截至目前,累计执行超过500个审计项目(中国团队数据),服务全球超过80家企业。

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服务范围涵盖物料供应商、CDMO、合同检测实验室、GLP研究机构等各类合作方。产品类型涉及ADC、ATMP等,覆盖无菌及非无菌生产工艺。审计官在EMA、FDA、NMPA、PIC/S等多个法规框架下均有执行经验。

在回收的有效客户满意度问卷中,项目好评率为100%。

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gempex德恩咨询

德国 · 瑞士 · 中国  三地审计官团队

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500+

80+

100%

中国团队累计执行审计

服务全球企业数量

客户满意度



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如果您有具体的合规难题,请通过以下方式联系我们。

服务热线:400 166 2002

邮箱:info-cn@gempex.com


关于gempex德恩咨询

gempex德恩咨询深耕GMP合规领域24年,致力于为全球的生命科学企业提供合规、高效及可执行的GMP解决方案,帮助制药、生物技术、原辅包、医疗器械等各方达到NMPA、EU、FDA、PIC/S等GMP标准,减少合规及药品安全风险。

目前,我们拥有60多位经验丰富的GMP专家,全球累计执行项目超过5000个,累计为1000多个客户提供专业服务,业务遍布20多个国家,并与众多知名药企建立了长期的合作关系。

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